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服务条款 (Terms of Service)

最后更新时间:2026 年 6 月 · 规范双方权利与义务

1. 服务协议的确认与接受

欢迎使用青云梯(以下简称"本服务"或"我们")。在注册或使用本服务前,请仔细阅读本服务条款。一旦您完成注册流程或开始使用本服务,即表示您已充分理解并同意接受本条款的全部内容。本条款与我们的隐私政策共同构成您与我们之间的完整协议。

2. 账户注册与安全规范

为使用本服务,您需要注册一个账户。您应确保所提供的注册信息真实、准确、完整,并有责任妥善保管您的账户凭据。任何通过您账户进行的操作均视为您本人的行为。如发现账户被未经授权使用,请立即通过联系我们页面报告。

3. 合规使用原则

用户在使用青云梯服务时,必须严格遵守当地法律法规以及国际通行的互联网行为守则。禁止利用本服务从事任何违法犯罪、黑客攻击、DDoS 放大、恶意端口扫描或侵犯他人合法权益的活动。

4. 服务可用性与 SLA 保障

我们承诺尽最大商业努力维持服务的持续可用性,目标可用性 SLA 为 99.99%。因常规硬件维护、不可抗力或主干光缆物理故障导致的短暂中断,我们将通过官方群组与控制台及时通告并安排线路备援。

5. 费用、续订与退款政策

套餐按周期计费(月付、季付、年付等),所有价格以购买时页面展示为准。用户可在订阅周期内申请退款,退款申请请通过联系我们提交,技术客服将在 1-3 个工作日内核实处理。

6. 知识产权与免责声明

青云梯平台拥有的所有文字、图形、架构、界面设计及商标均受知识产权保护。在法律允许的最大范围内,青云梯不对因不可抗力或第三方网络运营商故障造成的间接经济损失承担赔偿责任。

7. 联系与法律支持

若您对本条款有任何疑问,可通过以下方式联系法务合规团队: